Путешественник Админ. написал (а) 6 лет назад Выбирали предложение на Крите.Кристина посоветовала Hermes,как хороший уютный отель.Приехали сегодня-душ чуть ли не дырка в полу,комната размерами с кухню в хрущевке,слышимость жуткая,кондиционер за отдельную плату 7евро в сутки.После предыдущих жильцов плохо убрано.ФОТО не соответствует тому,что здесь.Хотя Кристина сказала что была здесь и очень советовала.Впечатление жуткое,покупали путевки в турсфере всегда,после такого в жизни не обратимся больше.Отдых испорчен
Уважаемый, Артем Сергеевич! Приносим свои извинения за неудобства! Вы приобретали тур у Екатерины Давискиба. Перед бронированием вам была предоставлена полная информация по отелю и его местоположению. Так как Вами был выбран определенный район Крита, менеджер предупредил, что вариантов по отелям в Ваш бюджет крайне мало, более дорогие варианты размещения Вас не устроили. По прилету у вас была встреча с принимающей стороной, они готовы к конструктивному диалогу. Контакты есть в вашем ваучере на отель!Просим вас связаться с вашем менеджером по туру для урегулирования ситуации.
Начнем с того,что бюджет не был озвучен ,отталкивались от количества дней.О каких «более дорогих вариантах,которые не устроили»Вы пишете,если в принципе речь шла об этом отеле и еще одном со схожей стоимостью?Полной информации,как Вы пишете,предоставлено не было,даже о туристическом сборе мы узнали уже в отеле.С принимающей стороной мы пообщались и нам предоставили аналогичный номер с такими же условиями.