К сожалению, мы отказались от поездки в санаторий в Крыму в июле из-за угрозы заразиться короновирусом. Наталья активно и профессионально участвует в решении нашей проблемы по возвращению хотя бы части денег за путевку. Демонстрирует свою искреннюю заинтересованность. Спасибо! Такие сотрудники, как Наталья, стимулируют вернуться в турфирму в будущем даже при наличии опыта с проблемными ситуациями.